以需要為導向，鞏固“以用戶為重心”的效勞認識。我國互聯(lián)網絡已從供給靜態(tài)網頁的web1.0到用戶徑直交互的web2.0，“人民即用戶”的觀念日益突顯，人民才是真實的結尾用戶，用戶價格也漸漸表露。建立以用戶為重心的行政事務消息無序頒布與效勞、與用戶在線互動流利勾通的新形式，應全力普及三上面的勢力。

       一是本領上滿意用戶運用的便當性，如經過優(yōu)化探求引擎看來性、智能發(fā)掘式探求智能互效果器人和向用戶供給網站導航體例等多種辦法，指援用戶趕快領會當局網站，獵取需要消息，儉樸探求消息功夫。二是網站實質上，要展現(xiàn)用戶需要的介入度，如用戶不妨經過多種互動辦法向當局網站反應運用消息、公布看法和倡導、介入政府和人民互動；三是效勞上，要提防用戶介入的領會感，如按照當局網站考察用戶消息，多位細分用戶需要，準時探測需要熱門，所有歸納考察順序，為用戶積極推送所需消息和效勞，積極供給rss訂閱、郵件訂閱及短信訂閱功效。當局派別網站將來興盛目標將是符合人民、企業(yè)等需乞降憧憬以“用戶啟動”的網上當局，是當局與用戶雙向交互效勞平臺。